Θα πρέπει να γίνει εκκίνηση της εφαρμογής με το χρήστη «super» και κωδικό «data». Στη συνέχεια, στην επιλογή «Παράμετροι\ Ασφάλεια\ Διαχείριση Ομάδων -Χρηστών», στη στήλη «Χρήστες» επιλέγετε με το ποντίκι σας το χρήστη που είναι κλειδωμένος. Πατώντας «Enter» εμφανίζονται τα στοιχεία του συγκεκριμένου χρήστη. Θα πρέπει να αλλάξετε την τιμή του πεδίου «Κατάσταση» από «Κλειδωμένος» σε «Ενεργός».