Σε περιπτώσεις αδυναμίας λήψης ορισμένων παραστατικών τα οποία είναι διαβιβασμένα στα MyData, προτείνονται οι παρακάτω μέθοδοι προκειμένου να ληφθούν επιτυχώς :

Στην διαχειριστική φόρμα MyData , στην επιλογή   , επιλέγετε στην μπάρα των εργαλείων την τελευταία επιλογή   και έπειτα στην επιλογή Λήψη Παραστατικών Περιόδου ορίζετε είτε συγκεκριμένη ημέρα είτε διάστημα για να ληφθούν τα παραστατικά.

Με την έκδοση 23.4.1, ενσωματώνονται κάποες Πρόσθετες Επιλογές Λήψης, πιο συγκεκριμένα:

• Επιλογή Λήψης Παραστατικών : μπορώ να επιλέξω Όλα, είτε μόνο Εκδότης είτε μόνο Λήπτης.
• Α.Φ.Μ. Αντισυμβαλλόμενου : μπορώ να επιλέξω μόνο συγκεκριμένο συναλλασσόμενο.
• Είδος Παραστατικού : μπορώ να επιλέξω συγκεκριμένο είδος παραστατικού.

Επιπρόσθετα με την έκδοση 23.4.1 , ενσωματώνεται και η επιλογή Λήψης με αρχικοποίηση δεδομένων των παραστατικών . Με τη συγκεκριμένη επιλογή, αν ένα παραστατικό έχει διαφορετικά δεδομένα στην ΑΑΔΕ, από αυτά της εφαρμογής, που σημαίνει ότι έχει μεσολαβήσει κάποια μεταβολή του μετά τη λήψη από την εφαρμογή, διαγράφεται και αντλείται εκ νέου. Σε περίπτωση που έχει γίνει αντιστοίχιση ή δημιουργία εγγραφών, θα πρέπει να γίνει Αποσύνδεση με τη λογιστική εγγραφή ώστε το παραστατικό να βρίσκεται στα “Παραστατικά από myDATA”.