1. Σφάλμα κατά την τιμολόγηση με πάροχο - UBL: Η τιμή του πεδίου Παρακράτηση δεν είναι έγκυρη
Μπαίνετε στην αρχική σελίδα του παρόχου και επιλέγετε «Είσοδος». Aπό την επιλογή «Ρυθμίσεις\ Αντιστοιχίσεις», να επιλέξετε «myData σε e- invoice».
Θα εμφανιστεί το παρακάτω μήνυμα που ρωτάει αν θελετε να ενεργοποιήσετε την επιλογή και επιλέγετε το «ΝΑΙ».
2. Σφάλμα από Epsilon Digital: Το αναγνωριστικό του προτύπου δεν είναι έγκυρο
Σε περίπτωση που κατά την τιμολόγηση εμφανιστεί “Σφάλμα από Epsilon Digital: Το αναγνωριστικό του προτύπου δεν είναι έγκυρο”.
Μπαίνετε στην αρχική σελίδα του παρόχου και επιλέγετε «Είσοδος». Μεταβαίνετε στο μενού «Ρυθμίσεις\ Πρότυπα» και επιλέγετε επάνω δεξιά «Εισαγωγή Προτύπου».
Επιλέγετε το «Βασικό Πρότυπο Academia», το ενεργοπείτε (checkbox) και πατάτε «Αποθήκευση».
Μετά την αποθήκευση εμφανίζεται η παρακάτω εικόνα
3.Το υπόλοιπό σας δεν επαρκεί για αυτή την ενέργεια.
4. Μήνυμα Σφάλματος: After parsing a value an unexpected character was encountered: H. Path 'invoice.counterpart.name, line 29, position 60.
Εμφανίζεται όταν υπάρχουν μη αποδεκτοί χαρακτήρες και συνήθως στην επωνυμία συναλλασσόμενου. Προτείνεται η εκ νέου λήψη στοιχείων από ΓΓΠΣ και η αφαίρεση τυχόν συμβόλων όπως «»,””.
5. An error occurred while saving the entity changes. See the inner exception for details.
Πρέπει να ορίσετε εκ νέου την εξουσιοδότηση του λογιστή για τον Πάροχο. Μεταβείτε στην ιστοσελίδα του Παρόχου και στα στοιχεία συνδρομής, ορίστε εκ νέου το email Λογιστή.