Σε περίπτωση που κατά την είσοδο σας στην συνδρομή τιμολόγησης Epsilon Smart δεν εμφανίζεται το πεδίο “I am human” θα χρειαστεί να προχωρήσετε στους παρακάτω ελέγχους :
- Εκκαθάριση cookies : Εφόσον προχωρήσετε στην εκκαθάριση των cookies του browser που χρησιμοποιείτε για την χρήση του προγράμματος θα χρειαστεί να δοκιμάσετε εκ νέου επανεκκίνηση του browser και σύνδεση στην συνδρομή τιμολόγησης .
- Αναβάθμιση Browser : Θα πρέπει να επιβεβαιώσετε πως ο Browser που χρησιμοποιείται για την χρήση του προγράμματος Epsilon Smart είναι αναβαθμισμένος στην τελευταία του έκδοση. Σε περίπτωση που δεν είναι θα πρέπει να προχωρήσετε στην αναβάθμιση του και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επανεκκίνηση του Browser και σύνδεση στην συνδρομή της τιμολόγησης εκ νέου.
- Αλλαγή Browser / Συσκευής : Στην περίπτωση που ο Browser που χρησιμοποιείτε είναι αναβαθμισμένος και παρόλα αυτά το συγκεκριμένο πεδίο “I am human” εξακολουθεί να μην εμφανίζεται παρακαλούμε δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό browser. Μπορείτε ακόμη να δοκιμάσετε είσοδο και από διαφορετική συσκευή (λαπτοπ , tablet , κινητή συσκευή) .
- Ημερομηνία και Ώρα : Ένας ακόμη έλεγχος που είναι απαραίτητος να πραγματοποιήσετε είναι στην αναγραφή ορθής ημερομηνίας και ώρας στον υπολογιστή που χρησιμοποιείται για την είσοδό σας στο πρόγραμμα της τιμολόγησης Epsilon Smart. Σε περίπτωση που αναγράφεται διαφορετική ημερομηνία και ώρα από την πραγματική θα πρέπει να προχωρήσετε στις ρυθμίσεις του υπολογιστή σας προκειμένου να διορθώσετε τα συγκεκριμένα πεδία και έπειτα να δοκιμάσετε εκ νέου την σύνδεσή σας στην συνδρομή Epsilon Smart.
- Κατάργηση τυχόν ad block.
- Χρήση διαφορετικού δικτύου Wi-Fi : Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο (είτε σταθερό είτε hotspot από κάποια κινητή συσκευή) και έπειτα δοκιμάστε εκ νέου σύνδεση στην συνδρομή σας.
- Απενεργοποίηση του antivirus : Σε περίπτωση που έχετε ενεργό antivirus στον υπολογιστή σας απενεργοποιήστε το για λίγα λεπτά και δοκιμάστε εκ νέου σύνδεση στην συνδρομή σας.
- Ελάχιστες τεχνικές προδιαγραφές : Θα χρειαστεί να επιβεβαιώσετε πως η συσκευή που χρησιμοποιείται για την χρήση του προγράμματος τιμολόγησης Epsilon Smart πληροί τις προδιαγραφές που αναγράφονται στον σύνδεσμο που θα βρείτε παρακάτω: Ελάχιστες τεχνικές προδιαγραφές | Epsilon Smart Knowledge Base (epsilonnet.gr)
Το βρήκες χρήσιμο?
Ευχαριστούμε για το σχόλιό σου!