Η εφαρμογή Epsilon Smart διαθέτει δύο τύπου clients (web και mobile), ώστε ο χρήστης να μπορεί να συνδεθεί είτε από ένα pc μέσω ενός web browser, είτε από ένα smartphone ή tablet χρησιμοποιώντας την αντίστοιχη mobile εφαρμογή από το App Store και Google Play.
Για καλή εμπειρία χρήσης η προτεινόμενη ελάχιστη ανάλυση οθόνης (παραθύρου) είναι 1024×768 pixels ενώ η βέλτιστη ανάλυση χρήσης είναι 1920×1080 pixels.
Απαιτείται η χρήση ενός σύγχρονου πλήρως ενημερωμένου web browser όπως : Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Safari αναβαθμισμένο στην τελευταία εκδοση που παρέχεται, με ενεργοποιημένη τη Javascript και την εμφάνιση PopUp (αναδυόμενων) παραθύρων
Απαιτείται σύνδεση στο internet με ταχύτητα πρόσβασης Download τουλάχιστον 5mbps – Upload τουλάχιστον 1 mbps για απρόσκοπτη χρήση.
Δεν απαιτείται εγκατάσταση τρίτων εφαρμογών ή αποθήκευση τοπικών αρχείων και στοιχείων.
Ελάχιστες τεχνικές προδιαγραφές web
| OS | Microsoft Windows 8 or greater | macOS 13 Ventura |
| CPU | Intel or AMD 4x Core (or greater) |
| RAM | 4GB or greater |
| Δίκτυο | Σταθερή σύνδεση
Προτεινόμενες ταχύτητες: Download τουλάχιστον 5mbps Upload τουλάχιστον 1 mbps |
Ελάχιστες τεχνικές προδιαγραφές mobile
| OS | Android 7 or greater | IOS 12 or greater |
| CPU | 4x Core (or greater) |
| RAM | 4GB or greater |
| Δίκτυο | Σταθερή σύνδεση
Προτεινόμενες ταχύτητες: Download τουλάχιστον 5mbps Upload τουλάχιστον 1 mbps |