Υπάρχει η δυνατότητα να γίνει διόρθωση στα στοιχεία σύμβασης εάν ο πελάτης  (η αρμόδια αναθέτουσα αρχή-δημόσιος φορέας) ολοκληρώσει τις απαραίτητες ενέργειες ώστε το παραστατικό να αποκτήσει κατάσταση προς Επανυποβολή. Η διαδικασία αυτή ονομάζεται Soft Reject.

Μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία της σύμβασης μέσα στο παραστατικό με τον ακόλουθο τρόπο:

Αρχικά, ελέγχετε την πορεία του παραστατικού και τις ενέργειες που έχουν γίνει μετέπειτα, ανοίγοντας το παραστατικό και επιλέγοντας Ενέργειες (3 τελείες) και Στοιχεία Ηλεκτρονικής Έκδοσης.Στο νέο περιβάλλον, από τις 3 τελείες πάνω δεξιά (Ενέργειες) επιλέγετε Ιστορικό Β2G.

Έπειτα, από το ίδιο σύμβολο (Ενέργειες), εάν έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία από τον φορέα, θα εμφανιστεί η επιλογή Επαναποστολή B2G.

Στη συνέχεια, στο νέο παράθυρο που θα εμφανιστεί, θα διορθώσετε τα στοιχεία σύμφωνα με τις οδηγίες της Αναθέτουσας Αρχής.

Μόλις ολοκληρώσετε τις αλλαγές θα πατήσετε Εκτέλεση, προκειμένου το παραστατικό να διαβιβαστεί εκ νέου.

Εναλλακτικά, υπάρχει δυνατότητα να γίνει διόρθωση στα στοιχεία σύμβασης και από τη συνδρομή Digital.

Από το εικονίδιο του χρήστη πάνω δεξιά θα μεταβείτε στις Συνδρομές σας.

Συνδέεστε στην συνδρομή Epsilon Digital και από το πλευρικό μενού στα αριστερά επιλέγετε Παραστατικά και βρίσκετε το παραστατικό που έχει απορριφθεί.

Το ανοίγετε πατώντας πάνω στον κωδικό του παραστατικού (μπλε σύνδεσμος).

Έπειτα, στο κουμπί Ενέργειες (κάτω δεξιά), διαλέγετε την επιλογή ‘Διαβίβαση B2G’.

Θα ανοίξει ένα παράθυρο με όλα τα στοιχεία της σύμβασης. Εκεί μπορείτε να διορθώσετε τα στοιχεία και έπειτα επιλέγετε Αποστολή.

 

Το παραστατικό θα διαβιβαστεί εκ νέου με τα καινούργια στοιχεία.