Κατά την παραμετροποίηση του παρόχου έχει γίνει επιλογή για πιστοποίηση μόνο παραστατικών λιανικής ή μόνο παραστατικών χονδρικής και το παραστατικό που προσπαθείτε να πιστοποιήσετε ανήκει στην άλλη κατηγορία. Θα πρέπει να μεταβείτε από το πλευρικό μενού στην καρτέλα Ρυθμίσεις – Αρχικοποίηση – Παραμετροποίηση Εφαρμογής, να πατήστε το κουμπί Ενέργειες επάνω δεξιά και να επιλέξετε Παραμετροποίηση Παρόχου Ηλεκτρονικής Έκδοσης. Στο πεδίο Τύπος Παραστατικού θα επιλέξετε Παραστατικά Χονδρικής και Λιανικής και θα αποθηκεύσετε τις αλλαγές με το κουμπί Αποθήκευση.