Οι υπηρεσίες Epsilon Smart παρέχονται με τη μορφή συνδρομής συγκεκριμένης διάρκειας, η αξία της οποίας προ εξοφλείται. Επιπλέον δίνεται η δυνατότητα αυτόματης ανανέωσης της συνδρομής. Υπάρχει η δυνατότητα αναβάθμισης του επιλεγμένου «πακέτου» υπηρεσιών. Σε αυτή την περίπτωση το τρέχον «πακέτο» θα ακυρώνεται και θα δημιουργείται νέο από την ημέρα της αναβάθμισης, με ημερομηνία λήξης αυτή της προηγούμενης συνδρομής και με χρέωση της διαφοράς μεταξύ των δυο «πακέτων» για το εναπομείναν διάστημα μέχρι την λήξη της τρέχουσας συνδρομής. Η δυνατότητα μετάβασης σε μικρότερη έκδοση δίνεται με δημιουργία νέας συνδρομής μετά όμως της λήξη του χρόνου της τρέχουσας συνδρομής. Δίνεται επίσης η δυνατότητα προσθήκης λειτουργικοτήτων (modules), είτε με τη μορφή συγκεκριμένων πακέτων, είτε με την αναλογική χρέωση της τιμής τους για το εναπομείναν χρονικό διάστημα της τρέχουσας συνδρομής. Η δυνατότητα αφαίρεσης κάποιας λειτουργικότητας δίνεται κατά την ανανέωση της συνδρομής και μόνο για το διάστημα της νέας συνδρομής.

Σε περίπτωση λήξης της Συνδρομής και μη ανανέωσής της για χρονικό διάστημα τριών (3) μηνών μετά την τελευταία ημέρα ισχύος αυτής, ο Εγγεγραμμένος Χρήστης μπορεί να προσπελάσει την υπηρεσία μόνο για επισκόπηση (η υπηρεσία παρέχεται σε κατάσταση «read only»). Μετά την παρέλευση του ως άνω διαστήματος και εντός τριάντα (30) ημερών τα αποθηκευμένα δεδομένα διαγράφονται, χωρίς ενημέρωση ή προειδοποίηση του Εγγεγραμμένου Χρήστη. Κατά το προαναφερόμενο διάστημα που η συνδρομή βρίσκεται σε κατάσταση «read only» μετά από αίτημα του Εγγεγραμμένου Χρήστη και υπό την προϋπόθεση της προηγούμενης καταβολής στην EPSILON NET ΑΕ των απαιτούμενων δαπανών, μπορεί να γίνει εξαγωγή στοιχείων σε αναγνώσιμη μορφή. Το δικαίωμα του Εγγεγραμμένου Χρήστη να αναζητήσει τα δεδομένα του παραγράφεται με την παρέλευση τριών (3) μηνών από τη λήξη της Συνδρομής, εφόσον αυτή δεν ανανεωθεί ή από την καθ‘ οιονδήποτε τρόπο διακοπή της υπηρεσίας Epsilon Smart.