Το Epsilon Smart παρέχει ΔΩΡΕΑΝ Υποστήριξη σε όλους τους χρήστες (ανεξαρτήτου της ύπαρξης του πακέτου Support) μέσα από το εσωτερικό κανάλι...
Συχνά Θέματα
Aνανέωση πακέτου υποστήριξης Epsilon smart
Για να ανανεώσετε την συνδρομή υποστήριξη Epsilon Smart μέσω χρεωστικής / πιστωτικής / IRIS , τα βήματα είναι τα παρακάτω. Εάν έχετε κάνει είσοδο...
Κατάργηση Αυτόματης Ανανέωσης
Αρχικά θα πρέπει να συνδεθείτε στον λογαρισμό σας στο Epsilon Smart, χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε,...
Αναβάθμιση συνδρομής
Εάν θέλετε να αναβαθμίσετε την συνδρομή σας σε μία μεγαλύτερη έκδοση, τα βήματα είναι τα ακόλουθα. Εφόσον έχετε κάνει είσοδο στην συνδρομή Epsilon...
Aνανέωση συνδρομής Epsilon smart με πιστωτική / Χρεωστική / IRIS
Για να ανανεώσετε την συνδρομή σας μέσω χρεωστικής / πιστωτικής / IRIS , τα βήματα είναι τα παρακάτω. Εάν έχετε κάνει είσοδο στην συνδρομή Epsilon...
Διάρκεια υπηρεσιών Epsilon smart
Οι υπηρεσίες Epsilon Smart παρέχονται με τη μορφή συνδρομής συγκεκριμένης διάρκειας, η αξία της οποίας προ εξοφλείται. Επιπλέον δίνεται η δυνατότητα...
Ελάχιστες τεχνικές προδιαγραφές
Η εφαρμογή Epsilon Smart διαθέτει δύο τύπου clients (web και mobile), ώστε ο χρήστης να μπορεί να συνδεθεί είτε από ένα pc μέσω ενός web browser,...
Αναφορά Προβλήματος χωρίς είσοδο στην εφαρμογή
Σε περίπτωση αδυναμίας εισόδου στην εφαρμογή του epsilon smart, ο χρήστης έχει την δυνατότητα να επικοινωνήσει με την υποστήριξη, συμπληρώνοντας την...
Μη έγκυρη προσπάθεια σύνδεσης / Αδυναμία Εισόδου
Αν αντιμετωπίσετε ζήτημα κατά την είσοδο στην εφαρμογή, παρακαλούμε ελέγξτε τις παρακάτω περιπτώσεις: 1η Περίπτωση: Μη έγκυρη προσπάθεια σύνδεσης Το...
Ενεργοποίηση Ασφάλειας Δύο Παραγόντων (2FA)
Το 2FA είναι η πλέον αξιόπιστη διαδικασία ασφαλείας στην ταυτοποίηση χρηστών, η οποία έχει σαν στόχο τη διασφάλιση των δεδομένων σας και την...
Αγορά πακέτου υποστήριξης Epsilon smart
Για να κάνετε αγορά του πακέτου υποστήριξηε Epsilon Smart μέσω χρεωστικής / πιστωτικής / IRIS , τα βήματα είναι τα παρακάτω. Εάν έχετε κάνει...
Χρήση εφαρμογής σε διαφορετική γλώσσα
Έχετε την δυνατότητα κατά την είσοδο να επιλέξετε την χρήση εφαρμογής στης παρακάτω διαθέσιμες γλώσσες,: Ελληνικά (GR) English (GB) English(US) Η...
Λογισμικό απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας – Anydesk – TeamViewer
Για να κατεβάσετε το Anydesk σε windows κάντε κλικ ΕΔΩ Για να κατεβάσετε το Αnydesk σε Mac κάντε κλίκ ΕΔΩ Για να κατεβάσετε το TeamViewer σε windows...
Πολιτική ορθής χρήσης / Μετρητής χρήσης
Καθορίζεται Πολιτική Ορθής Χρήσης για κάθε συνδρομή με τα παρακάτω όρια: Μέγιστος αριθμός Εκδιδομένων Παραστατικών, 2.000 ανά Μήνα. Μέγιστο πλήθος...
Προγραμματισμένο Update Εφαρμογής
Η εφαρμογή αναβαθμίζεται συνήθως νυχτερινές ώρες (μετά τις 11:00μμ), αυτόματα χωρίς τη παρέμβαση του χρήστη. Μία με δύο ημέρες πριν από κάθε...