Συχνά Θέματα | Epsilon Smart Knowledge Base

Ανανέωση Epsilon Digital Smart Pack

Τελ. Ενημέρωση: 10/10/25, 13:38 | Πάροχος, Συχνά Θέματα

Για την ανανέωση λειτουργικότητας Epsilon Digital Smart Pack, θα χρειαστεί να μεταβείτε διαχείριση των συνδρομών και έπειτα να ενεργοποιήσετε την...

Ο κωδικός εχει λήξει – Επαναφορά κωδικού

Τελ. Ενημέρωση: 10/10/25, 12:31 | Συχνά Θέματα

Εάν κατά την προσπάθεια εισόδου στο πρόγραμμα Epsilon Smart, σας εμφανιστεί μήνυμα πως ο κωδικός σας έχει λήξει και χρειάζεται η επαναφορά του, τα...

Δωρεάν Κανάλι Υποστήριξης

Τελ. Ενημέρωση: 29/04/25, 14:01 | Συχνά Θέματα

Το epsilon smart παρέχει δωρεάν υποστήριξη σε όλους τους χρήστες (ανεξαρτήτου της ύπαρξης του πακέτου Support) μέσα από το εσωτερικό κανάλι...

Ενεργοποίηση module

Τελ. Ενημέρωση: 4/04/25, 12:49 | Ρυθμίσεις, Συχνά Θέματα

Για την ενεργοποίηση νέων δυνατοτήτων θα μεταβείτε στο κεντρικό μενού " Οι συνδρομές μου" επιλέγοντας πάνω δέξια το κουμπί με τα αρχικά του Email...

Aνανέωση πακέτου υποστήριξης Epsilon smart

Τελ. Ενημέρωση: 2/04/25, 11:41 | Αγορά Συνδρομής, Συχνά Θέματα

Για να ανανεώσετε την συνδρομή υποστήριξη Epsilon Smart μέσω χρεωστικής / πιστωτικής / IRIS , τα βήματα είναι τα παρακάτω. Εάν έχετε κάνει είσοδο...

Κατάργηση Αυτόματης Ανανέωσης

Τελ. Ενημέρωση: 2/04/25, 11:23 | Αγορά Συνδρομής, Συχνά Θέματα

Αρχικά θα πρέπει να συνδεθείτε στον λογαρισμό σας στο Epsilon Smart, χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε,...

Αναβάθμιση συνδρομής

Τελ. Ενημέρωση: 2/04/25, 10:44 | Αγορά Συνδρομής, Συχνά Θέματα

Εάν θέλετε να αναβαθμίσετε την συνδρομή σας σε μία μεγαλύτερη έκδοση, τα βήματα είναι τα ακόλουθα. Εφόσον έχετε κάνει είσοδο στην συνδρομή Epsilon...

Aνανέωση συνδρομής Epsilon smart με πιστωτική / Χρεωστική / IRIS

Τελ. Ενημέρωση: 2/04/25, 10:02 | Αγορά Συνδρομής, Συχνά Θέματα

Για να ανανεώσετε την συνδρομή σας μέσω χρεωστικής / πιστωτικής / IRIS , τα βήματα είναι τα παρακάτω. Εάν έχετε κάνει είσοδο στην συνδρομή Epsilon...

Διάρκεια υπηρεσιών Epsilon smart

Τελ. Ενημέρωση: 18/02/25, 15:53 | Συχνά Θέματα

Οι υπηρεσίες Epsilon Smart παρέχονται με τη μορφή συνδρομής συγκεκριμένης διάρκειας, η αξία της οποίας προ εξοφλείται. Επιπλέον δίνεται η δυνατότητα...

Ελάχιστες τεχνικές προδιαγραφές

Τελ. Ενημέρωση: 29/11/24, 15:39 | Συχνά Θέματα

Η εφαρμογή Epsilon Smart διαθέτει δύο τύπου clients (web και mobile), ώστε ο χρήστης να μπορεί να συνδεθεί είτε από ένα pc μέσω ενός web browser,...

Αλλαγή Τηλεφώνου OTP / Μέθοδο αποστολής OTP

Τελ. Ενημέρωση: 17/07/24, 22:10 | Ρυθμίσεις, Συχνά Θέματα

Mέσα από το προφίλ του λογαριασμού σας, έχετε τη δυνατότητα να επεξεργαστείτε τα στοιχεία που αφορούν το 2 Factor-Authentication (Ταυτοποίηση 2...

Αναφορά Προβλήματος χωρίς είσοδο στην εφαρμογή

Τελ. Ενημέρωση: 11/06/24, 14:50 | Συχνά Θέματα

Σε περίπτωση αδυναμίας εισόδου στην εφαρμογή του epsilon smart, ο χρήστης έχει την δυνατότητα να επικοινωνήσει με την υποστήριξη, συμπληρώνοντας την...

Μη έγκυρη προσπάθεια σύνδεσης / Αδυναμία Εισόδου

Τελ. Ενημέρωση: 5/06/24, 11:49 | Συχνά Θέματα

Αν αντιμετωπίσετε ζήτημα κατά την είσοδο στην εφαρμογή, παρακαλούμε ελέγξτε τις παρακάτω περιπτώσεις: 1η Περίπτωση - Μη έγκυρη προσπάθεια σύνδεσης...

Δεν λαμβάνω OTP (Viber)

Τελ. Ενημέρωση: 3/06/24, 15:49 | Συχνά Θέματα

Έλεγχος Viber Ανοίξτε την εφαρμογή Viber στο κινητό, εντοπίστε τον φάκελο Business Inbox Επιλέξτε το chat της Epsilon Net Επιλέξτε πάνω δεξιά το...

Ενεργοποίηση Ασφάλειας Δύο Παραγόντων (2FA)

Τελ. Ενημέρωση: 28/05/24, 13:39 | Ρυθμίσεις, Συχνά Θέματα

Το 2FA είναι η πλέον αξιόπιστη διαδικασία ασφαλείας στην ταυτοποίηση χρηστών, η οποία έχει σαν στόχο τη διασφάλιση των δεδομένων σας και την...

Ξέχασα τον κωδικό μου / αλλαγή κωδικού

Τελ. Ενημέρωση: 24/05/24, 01:09 | Συχνά Θέματα

Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης του Epsilon Smart έχει ξεχάσει τον κωδικό εισόδου στη εφαρμογή, τα βήματα δημιουργίας νέου κωδικού είναι τα...