Mέσα από το προφίλ του λογαριασμού σας, έχετε τη δυνατότητα να επεξεργαστείτε τα στοιχεία που αφορούν το 2 Factor-Authentication (Ταυτοποίηση 2...
Συχνά Θέματα
Αναφορά Προβλήματος χωρίς είσοδο στην εφαρμογή
Σε περίπτωση αδυναμίας εισόδου στην εφαρμογή του epsilon smart, ο χρήστης έχει την δυνατότητα να επικοινωνήσει με την υποστήριξη, συμπληρώνοντας την...
Μη έγκυρη προσπάθεια σύνδεσης / Αδυναμία Εισόδου
Αν αντιμετωπίσετε ζήτημα κατά την είσοδο στην εφαρμογή, παρακαλούμε ελέγξτε τις παρακάτω περιπτώσεις: 1η Περίπτωση - Μη έγκυρη προσπάθεια σύνδεσης...
Δεν λαμβάνω OTP (Viber)
Έλεγχος Viber Ανοίξτε την εφαρμογή Viber στο κινητό, εντοπίστε τον φάκελο Business Inbox Επιλέξτε το chat της Epsilon Net Επιλέξτε πάνω δεξιά το...
Ενεργοποίηση Ασφάλειας Δύο Παραγόντων (2FA)
Το 2FA είναι η πλέον αξιόπιστη διαδικασία ασφαλείας στην ταυτοποίηση χρηστών, η οποία έχει σαν στόχο τη διασφάλιση των δεδομένων σας και την...
Ξέχασα τον κωδικό μου / αλλαγή κωδικού
Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης του Epsilon Smart έχει ξεχάσει τον κωδικό εισόδου στη εφαρμογή, τα βήματα δημιουργίας νέου κωδικού είναι τα...
Πάροχος Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης (ΥΠΑΗΕΣ)
Για τη χρήση της Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης με πάροχο απαραίτητη είναι η απόκτηση συνδρομής από το κεντρικό μενού, Νέα συνδρομή, Epsilon Digital Smart...
Διαβίβαση παραστατικών Β2G
Για διαβίβαση Β2G είναι αρχικά απαραίτητο να έχει γίνει σύνδεση του Epsilon Smart με Πάροχο Ηλεκτρονικής Έκδοσης (Epsilon Digital). Επίσης ο χρήστης...
Γενικές οδηγίες για έκδοση παραστατικών B2G.
1. Στο link εδώ μπορείτε να κάνετε αναζήτηση για την αναθέτουσα αρχή με το ΑΦΜ ή με τον Κωδικό ΑΑΗΤ, έτσι ώστε να μπορείτε να επιβεβαιώσετε τα...
Παραμετροποίηση Τέλους Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση
Η παρακάτω παραμετροποίηση αφορά τις συνδρομές Philoxenia Basic I & II. ΒΗΜΑ 1 Για την εφαρμογή του τέλους ανθεκτικότητας στην κλιματική κρίση,...
Ανανέωση συνδρομής
Για την ανανέωση υπάρχουσας συνδρομής με διατήρηση των δεδομένων ,θα χρειαστεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας επιλέγοντας τον παρακάτω σύνδεσμο :...
Aνανέωση πακέτου υποστήριξης Epsilon smart
Για να ανανεώσετε την συνδρομή υποστήριξη Epsilon Smart μέσω χρεωστικής / πιστωτικής / IRIS , τα βήματα είναι τα παρακάτω. Εάν έχετε κάνει είσοδο...
Ενσωμάτωση QR CODE & Αυτόματη διαβίβαση στο myData
Για να πραγματοποιήσετε τα παρακάτω βήματα, θα πρέπει να εισέλθετε στην εφαρμογή του Smart μέσω browser από Η/Υ. Όχι από Mobile συσκευή. Βήμα 1:...
Σχεδιασμός Φόρμας Εκτύπωσης με QR Code
Εκτιμώμενος Χρόνος Ολοκλήρωσης Διαδικασίας: 5 λεπτά Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να προσθέσετε το QR Code στα παραστατικά σας: 1)Μετάβαση στο...
Τι είναι το QR Code MyData, πώς λειτουργεί και πότε εμφανίζεται
Το QR Code που περιλαμβάνεται στα παραστατικά του MyData αντιπροσωπεύει σημαντική πληροφορία, επιστρεφόμενη από την πλατφόρμα του Υπουργείου, μόνον...
Μηνύματα MyData Α.Α.Δ.Ε.
Μήνυμα Αιτία Λύση Access denied due to invalid subscription key. Make sure to provide a valid key for an active subscription Λανθασμένοι κωδικοί...