Μήνυμα από ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ
{ “message”: “Λείπει το όνομα χρήστη” }
Είναι λανθασμένοι οι κωδικοί ΕΡΓΑΝΗ που είναι υπεύθυνοι για την επικοινωνία της εφαρμογής Epsilon Smart Ergani με το ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ ή υπάρχει ασυμφωνία στην κρυπτογράφηση των συγκεκριμένων κωδικών. Παρατηρείται συχνά σε εταιρίες που έχει γίνει πρόσφατη αλλαγή λογιστή ή εφαρμογής μισθοδοσίας.
ΛΥΣΗ
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το λογιστήριό σας, θα χρειαστεί μέσα από την εφαρμογή της μισθοδοσίας να γίνει μια εκ νέου καταχώρηση των κωδικών ΑΠΔ της εταιρίας σας. Έπειτα μπορείτε να ελέγξετε την επικοινωνία με το ΠΣ Εργάνη ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες.
Τέλος μπορείτε πάντα να επανυποβάλετε τις αποτυχημένες κινήσεις χειροκίνητα. Από το μενού Κινήσεις Εισόδου Εξόδου επιλέγετε τις κινήσεις και πατάτε το πλήκτρο Χαρακτηρισμός και Επανυποβολή, συμπληρώνετε το πεδίο “Αιτία εκπρόθεσμης υποβολής” με έναν από τους 3 διαθέσιμους χαρακτηρισμούς και έπειτα επιλέγετε Επανυποβολή.